app兼容性测试是确保应用在不同硬件设备、操作系统、软件环境及网络条件下稳定运行的关键测试环节，其核心目标是覆盖用户可能遇到的各类使用场景，减少因环境差异导致的崩溃、功能异常、界面错乱等问题。

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APP 兼容性问题的根源在于 “环境差异”，需从硬件、系统、软件、网络、用户场景 5 大维度展开测试，确保覆盖全场景：
1. 硬件兼容性：覆盖不同设备配置
硬件差异直接影响 APP 的运行性能与功能支持，重点测试以下 3 类：
设备类型：
手机（主流品牌：苹果、华为、小米、OPPO、vivo、三星等；不同尺寸：4.7 英寸小屏、6.7 英寸大屏、折叠屏）；
平板（iPad、安卓平板，需关注横竖屏切换适配）；
特殊设备（智能手表、车机系统，针对跨端 APP）。
硬件配置：
处理器（高通骁龙、华为麒麟、苹果 A 系列、联发科天玑，不同芯片架构对 APP 编译兼容性有影响）；
内存（2GB 低配、6GB 中配、12GB 高配，测试 APP 在低内存下是否卡顿、闪退）；
存储（机械存储、EMMC、UFS，测试 APP 安装 / 启动 / 缓存速度，及低存储空间下的提示逻辑）；
外设（摄像头、麦克风、蓝牙、NFC、GPS，测试功能调用兼容性，如不同像素摄像头扫码是否正常）。
屏幕参数：
分辨率（720P、1080P、2K、4K）；
屏幕密度（dpi：160mdpi、240hdpi、320xhdpi 等）；
比例（16:9、18:9、20:9、折叠屏展开 / 折叠状态），重点测试界面是否拉伸、元素是否错位（如按钮被截断、文字重叠）。
2. 操作系统（OS）兼容性：覆盖主流版本与系统
OS 是 APP 运行的基础环境，需兼顾 “版本跨度” 与 “系统特性”：
移动端 OS：
iOS：覆盖近 3 个大版本（如当前最新为 iOS 18，则需测 iOS 16、17、18），重点关注新版本系统的 API 变更（如隐私权限、后台运行策略调整）导致的兼容性问题；
Android：覆盖主流版本（如 Android 11、12、13、14），同时关注不同厂商的 “定制系统”（华为 EMUI、小米 MIUI、OPPO ColorOS），部分厂商会修改系统底层逻辑（如权限管理、后台杀进程策略），可能导致 APP 闪退、推送失效。
桌面端 OS（如 PC 端 APP）：
Windows（Win10、Win11，32 位 / 64 位）；
macOS（近 2 个大版本，如 macOS Sonoma、Ventura），重点测试适配 ARM 架构（M 系列芯片）与 X86 架构的兼容性。
3. 软件环境兼容性：排除第三方干扰
APP 运行时会与其他软件交互，需测试以下场景：
浏览器兼容性（针对 H5 / 小程序 APP）：
移动端浏览器（Safari、Chrome、微信内置浏览器、手机自带浏览器）；
桌面端浏览器（Chrome、Firefox、Edge、Safari），测试页面渲染、JS 脚本执行、接口请求是否正常。
第三方软件冲突：
后台运行软件（如杀毒软件、内存清理工具，测试是否被误杀或限制权限）；
同类软件（如同时打开 2 个视频 APP，测试音频 / 视频播放是否冲突）；
系统工具（如输入法，测试 APP 内输入是否乱码；截图工具，测试是否影响界面显示）。
依赖库 / 插件兼容性：
如 APP 依赖地图 SDK、支付 SDK，测试不同版本 SDK 的兼容性（如旧版 SDK 在新系统上是否失效）。
4. 网络兼容性：模拟用户真实网络场景
网络波动是导致 APP 功能异常（如加载失败、数据同步错误）的常见原因，需覆盖 4 类网络环境：
网络类型：2G（弱网）、3G、4G、5G、WiFi（2.4G/5G 频段）；
网络状态：
正常网络（测试功能稳定性）；
弱网（带宽≤1Mbps，测试加载超时提示、断点续传是否正常）；
网络切换（如 WiFi 切 4G、4G 切无网，测试会话保持、数据不丢失）；
高延迟 / 丢包（丢包率 10%-30%，测试接口重试机制是否生效）。
5. 用户场景兼容性：覆盖特殊使用习惯
需模拟用户真实操作场景，避免 “实验室环境正常，用户使用异常”：
权限场景：
权限允许（如相机、定位、存储权限开启，测试功能正常）；
权限拒绝（测试是否有友好提示，而非崩溃）；
权限动态变更（如先允许后关闭定位，测试 APP 是否能适配状态变化）。
多任务场景：
APP 后台切换（如打开 APP 后切到微信，再切回 APP，测试是否闪退、数据是否保存）；
后台资源抢占（如同时下载文件、播放音乐，测试 APP 是否卡顿）。
特殊设置场景：
系统字体放大 / 缩小（测试界面文字是否溢出、排版错乱）；
深色模式 / 浅色模式切换（测试界面配色是否正常，无文字与背景同色的情况）；
屏幕旋转（测试横竖屏切换时界面布局是否自适应）。